在我们做任何事情的时候都会遇到各种各样的问题，这些问题需要自己去认真的解决。所有的问题都不是没有解决方案的。在做五金代理的时候也会遇到各种各样的问题，这个时候我们怎么样来解决呢？

    我们是代理商。当我们在销售我们所代理的产品的时候，一定要先和我们的品牌的负责人来沟通，而不是自作主张和自己的顾客进行单方面的沟通。因为很简单的一个问题，你不可能给顾客一个单方面的承诺。你所有的承诺都必须是品牌自身有的。比如说一个顾客觉得自己买的五金件价格方面有些贵，想让作为代理商的你来打折。如果这个时候你自己自作主张就把这个折扣给予了顾客。那么这个时候你就破坏了品牌价格体系。这就会让整个品牌的价格处于一个混乱中，如果说所有人都按照这样的方式处理。

   所以，当我们遇到品牌的一些重要问题，比如说价格，保修等等问题的时候，一定要先和自己代理的品牌负责人来沟通。

   还有一些问题是自己可以解决的。因为有些问题来自我们代理商的服务。五金代理商虽然只是一个代理，但是他却有自己设计服务的权利。我可以把我的顾客服务提高到更高的档次。这个时候就完全必须靠自己来考虑到底我的这种服务的成本付出是否合适。

   所以很多的邦派五金代理商们在面对问题的时候，都会先看是自己能够处理的，还是需要五金厂家来帮忙。